Самые популярные вопросы. F.A.Q

1. Возможно ли приобрести товар наложенным платежом?
    Да, возможно! Подробнее можно посмотреть в разделе «Варианты оплаты» на главной странице.

2. Какие размеры повторяются?
    Как правило, повторяются средние наиболее ходовые размеры. Но в зависимости от поставки повторяющие размеру могут незначительно отличаться.

3. Какой минимальный заказ?
    Минимальный заказ – один размерный ряд одной модели (1 короб). В описании каждой модели указан соответствующий ей размерный ряд.

4. Как сделать заказ?
    Для того, чтобы сделать заказ, Вам необходимо зарегистрироваться, выбрать понравившиеся модели, добавить их в корзину и оформить заказ. После этого в ближайшее время с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения  подробностей.

5. Все ли товары в наличии?
    Все модели, представленные на сайте, имеются в наличии на нашем складе в Москве.

6. Как происходит доставка заказа?
    Доставка заказов осуществляется по всей России посредством Транспортных компаний. Доставка груза до терминала транспортной компании в Москве является для Клиента бесплатной. Доставка из Москвы до терминала в Вашем городе оплачивается Клиентом при получении груза.

7. Сколько дней занимает доставка и сколько стоит доставка?
    Стоимость и сроки доставки зависят от объема заказа и местонахождения Вашего города. Примерные сроки и стоимость можно рассчитать на официальном сайте любой транспортной компании.

8. Возможен ли самовывоз?
    Самовывоз возможен. Для этого Вам необходимо оформить заказ на сайте, подтвердить его менеджеру и оплатить.

9. Как оплатить заказ?
    Смотрите раздел «Варианты оплаты» на главной странице.

10. Кто является производителем обуви?
      Производителем обуви является Китай.

11. Какие документы предоставляются?
     - договор поставки
     - сертификат соответствия таможенного союза
     - счет для оплаты или реквизиты для оплаты
     - товарная накладная ТОРГ-12

12. Есть ли возврат?
     - Возможен возврат/обмен только заводского брака неношенной обуви.
     - Ношенная обувь возврату/обмену не подлежит.
     - При обнаружении брака (при получении заказа) Клиенту необходимо заполнить форму на сайте или написать на почту.
     - Запах клея от обуви не является браком - запах выветривается при извлечении обуви из заводской целофановой упаковки.

13. Можно ли разбить короб попарно?
     Короба продаются только в заводской комплектации (разделить короб, набрать короб, изменить размерный ряд, изменить цвет и т.п. нельзя).

14. Маломерит ли обувь?
     Как правило, обувь маломерит на 1 размер.

15. Вы работаете с организаторами совместных покупок?
     Повторяющиеся размеры могут незначительно отличатся в зависимости от партии (что представляет невозможность работы для организаторов СП). Также обращаем Ваше внимание, что размерная сетка разная у разных моделей (у нас нет возможности предоставлять информацию о длине стельки каждого размера каждой модели). По этому работать с организаторами СП можно, но есть свои сложности. Подробнее можно посмотреть тут https://brands-sport.ru/s_p

 

 

 

Отзыв: Ирина Р., Новосибирск

Отзыв: Ирина Р., Новосибирск
Опубликован 17.02.2019

Отзыв: Константин А., Москва

Отзыв: Константин А., Москва
Опубликован 24.01.2019

Отзыв: Елена П., Москва

Отзыв: Елена П., Москва
Опубликован 27.12.2018

Отзыв: София Н., Ярославль

Отзыв: София Н., Ярославль
Опубликован 18.12.2018
Если у Вас возникли вопросы или затруднения - звоните или пишите нам
Мы с радостью поможем Вам или ответим на любой вопрос!
или оставьте заявку на обратный звонок

Заполните поля

×